Kdo jsme a jak 7signs Casino funguje

Za každým roztočením, výplatou a e-mailem stojí lidé, kteří tuto stránku provozují. Jsme 7signs Casino, casino značka provozovaná společností Rabidi N.V., a tato stránka odpovídá na otázky ohledně naší licence, zabezpečení a pravidel, kterými se řídíme každý den.

Náš příběh od roku 2020

Spustili jsme 7signs Casino v roce 2020 s jedním jasným cílem: dát českým hráčům casino, kde nebudou muset pátrat po drobném písmu. Vše, od podmínek bonusů po lhůty výběrů, jsme od prvního dne psali srozumitelně a česky.

Během prvních let jsme přidali crash hry, bonusový obchod s mincemi a víkendové reload bonusy. Dnes u nás najdete 5000 titulů od 30 poskytovatelů a platby v českých korunách i kryptoměnách. Růst nikdy neprobíhal na úkor transparentnosti, protože právě ta je důvod, proč k nám hráči vracejí.

Co u nás najdete

Rozsah kasina v číslech

Naši herní knihovnu tvoří tituly od studií jako Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City či Relax Gaming. Vedle automatů provozujeme live casino s 300 stoly, 300 stolními hrami, 150 jackpoty a 30 crash hrami. Sportovní sázení u nás nenajdete, věnujeme se výhradně kasinu.

5000 her celkem, z toho 4000 automatů
300 live her a 300 stolních her od Evolution a dalších studií
30 vývojářů od Pragmatic Play po Yggdrasil
Vklad od 250 Kč přes QR platbu, karty, e-peněženky i krypto (BTC, ETH, LTC, USDT)
Výběry do 12 500 Kč denně a 250 000 Kč měsíčně bez poplatků

Licence a regulace MGA

Provozujeme se na základě licence MGA/B2C/394/2017 vydané Malta Gaming Authority, jedním z nejpřísnějších regulačních orgánů v Evropě. Licence znamená pravidelné audity, oddělené hráčské účty od provozních financí a povinné testování všech her.

Regulace MGA rovněž zaručuje, že veškeré spory s hráčem řeší nezávislý orgán, nikoli pouze naše vlastní zákaznická podpora. Hráči z USA, Velké Británie, Francie, Španělska, Nizozemska, Belgie, Švédska, Itálie, Dánska, Řecka, Rumunska, Ruska a Ukrajiny se k nám bohužel registrovat nemohou, protože jejich jurisdikce to nedovolují.

Zabezpečení a fair play

Jak chráníme váš účet i peníze

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery běží přes TLS šifrování, hesla ukládáme v hašované podobě a platby zpracovávají licencovaní poskytovatelé jako Trustly, Visa či Skrill. Sami nikdy nevidíme údaje vaší platební karty.

Náhodnost výsledků her zajišťuje certifikovaný RNG, který pravidelně testují nezávislé laboratoře akreditované u MGA. Před prvním výběrem u každého hráče provádíme ověření identity (občanský průkaz či pas, potvrzení adresy a platební metody). Ověření KYC Standardně dokončíme během 1 až 3 pracovních dnů, tedy ve stejné lhůtě, v jaké zpracováváme samotné výběry.

TLS šifrování celé stránky včetně plateb
Certifikovaný RNG s nezávislými audity
KYC ověření před prvním výběrem
Oddělené hráčské účty dle pravidel MGA
Žádné poplatky za vklady ani výběry

Náš závazek odpovědné hry

Zábava u nás nesmí stát víc, než si hráč dovolí. V nastavení účtu si každý může sám stanovit limity vkladů a proher, aktivovat připomínky délky herní relace, nastavit ochlazovací pauzu nebo se zcela vyloučit z hraní.

Sociální stránku problematiky neřešíme sami. Na stránce odpovědného hraní odkazujeme na Národní linku pro odvykání a na mezinárodní organizaci Gambling Therapy, které pomáhají v češtině i v dalších jazycích.

Podpora, na kterou se spolehnete

Sídlo provozovatele Rabidi N.V. se nachází na Maltě, zákaznickou podporu ale obsluhujeme nepřetržitě, 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Live chat odpovídá v češtině, e-maily na [email protected] vyřizujeme obvykle během několika hodin.

Pro záležitosti ohledně VIP programu, výběrů nad standardní limity nebo ověření identity má každý hráč vyšších úrovní k dispozici osobního account manažera. Pětistupňový VIP program se strikty mincí zvyšuje cashback až do výše 15 %, navyšuje limity výběrů a zpřístupňuje bonusový obchod.

Časté dotazy

Kdo vlastní a provozuje 7signs Casino?

Provozovatelem je společnost Rabidi N.V. se sídlem na Maltě, která kasino spustila v roce 2020.

Pod jakou licencí fungujete?

Provozujeme na základě licence MGA/B2C/394/2017 od Malta Gaming Authority, s pravidelnými audity a testováním her.

Jak rychle vyplácíte?

Výběry zpracováváme do 1 až 3 pracovních dnů, denně až do 12 500 Kč a měsíčně až do 250 000 Kč, bez poplatků.

Jak mám doložit identitu při prvním výběru?

Požadujeme občanský průkaz nebo pas, potvrzení adresy a ověření platební metody. Ověření KYC dokončíme ve stejné lhůtě jako výběr.

Potřebuji si stáhnout aplikaci?

Ne. Stránka je plně optimalizovaná pro mobilní zařízení přes HTML5, stačí běžný prohlížeč.